⁕⁕⁕ Часто задаваемые вопросы ⁕⁕⁕

О компании
Более 17 лет осуществляем производство полиграфических заказов. У наших клиентов есть возможность получать услуги высокого качества. Вам не нужно разбираться в полиграфии: наши квалифицированные специалисты рассчитают цены, разработают с нуля макеты или проверят на ошибки Ваши файлы, рассчитают различные варианты изготовления, объяснят нюансы, предложат удобные способы оплаты, полностью проконтролируют ведение и отгрузку заказа.
◍ Объем поставок:
- Крупный опт;
- Мелкий опт.

Про виды печати
Печатаем тиражи как в больших промышленных объемах, так и в малых количествах. Благодаря передовому современному оборудованию производим продукцию высокого заводского качества.
Виды печати:
Флексографическая печать: экологически чистый и безвредный для пищевых продуктов, экономичный способ нанесения изображений на этикетки или упаковку, изготавливаемые в больших промышленных масштабах, с помощью покрытых краской гибких печатных форм — клише. Данным способом печатаем наклейки из бумаги, пленки(ПП), или металлизированные на алюминиевой фольге толщиной 5—150 мкм. Возможно, также, нанести матовый или глянцевый лак частично или целиком по всей поверхности.
Широкоформатная печать: лидирующий вид печати высокого качества с отличной цветопередачей на листовых или рулонных материалах(бумага, фото-бумага, баннеры, вывески, виниловые наклейки, стикеры, стикер-паки с клеевым слоем). Подходит для изготовления наружной рекламы, где важна повышенная устойчивость к экстремальным условиям эксплуатации, внешним погодным перепадам(влага, перемена температур, дождь, снег). Можно дополнительно заламинировать глянцевой или матовой ламинацией. Такими наклейками брендируют авто, торговые точки, фитнес-клубы, декорируют помещения в детских садах, изготавливают указатели с напольной ламинацией на напольные покрытия и т.п.. Подходит для производства этикеток небольшими тиражами для пищевой и химической промышленности, фармации, косметики, наклеек на технику, мусорные контейнеры и многое др..
Офсетная печать: технология для крупных и сверхкрупных тиражей. Низкая цена, высокая скорость печати, низкая вероятность брака. Данным способом печатаем большие партии листовок, визиток, буклетов, плакатов, картонных бирок, инструкций и т.п.. не подходит для печати расходников для пищевой промышленности.
Цифровая печать: печатается прямо с файлов, позволяет изготавливать малые и сверхмалые тиражи полиграфической продукции: визиток, буклетов, листовок, флаеров, каталогов, документов, календарей, стикеров, каталогов, презентационных стендов, папок.
ДТФ; Шелкография: наносится на текстиль, зонты, сумки, шопперы, дерево, пластик, картон. Максимально возможное количество цветов печати на конкретном предмете уточняйте у менеджеров. При нанесении изображения на цветные изделия (не белые), для плотности цвета используется дополнительный печатный слой- подложка. В случае, если печатаем цвета- черный, золото, серебро, бронза, то тут печать подложки не нужна. Обратите внимание, что полноцветная или растровая печать на материале нейлон невозможна;
Тампопечать, УФ печать, Лазерная гравировка : используется для брендирования сувенирной, промо- продукции и бизнес-подарков;
Плоттерная резка: технология, позволяющая осуществить фигурную обрезку напечатанной продукции до подложки или насквозь вдоль внешнего контура изображения и(или) внутри изображения. Макет в данном случае должен быть в векторном формате. Материалы, используемые нами для плоттерной резки: виниловая плёнка, магнитный винил.
Где посмотреть примеры работ?
В разделе "Галерея" на главной странице сайта представлены фото видов печатной продукции:
● наклееек;
● бирок;
● этикеток;
● буклетов;
● листовок;
● инструкций;
● упаковки;
● шопперов, футболок, мерча и POS-материалов;
● пакетов для пищевой, химической, фармацевтической, косметической, текстильной и другой продукции;
● термо-трансферных этикеток на бытовую и промышленную химию, пищевую продукцию, фрукты, полуфабрикаты и заморозку;
В разделе "Услуги и цены" можно найти список и цены на некоторые, наиболее часто заказываемые, размеры изготавливаемой нами продукции. Если не нашли в списке необходимй вам полиграфии, отправьте нам запрос на просчет на почту zakaznakleyki@ya.ru, либо заполните форму обратной связи с указанием размеров(высота-ширина), тиража, количества цветов.
Как получить скидку?
▶ Об актуальных акциях уточняйте у менеджера, либо в "Акциях" на главной странице в подвале сайта. Также, действует постоянная акция: предлагаем скидку на следующий заказ за отзыв в Яндекс-Картах, Гугл-картах и 2ГИС.
Можно ли заказать цветопробу?
Да. Но не на любую продукцию. Есть типы печати, где это технически невозможно( уточняйте у менеджеров). Если же тип печати позволяет изготовить пилотный образец, то стоимость цветопробы при заходе и оплате тиража- бесплатная. Если же Вы хотите предварительно заказать цветопробу, то она рассчитывается индивидуально исходя из затрат на производство. После согласования цветопробы и захода основного тиража, стоимость цветопробы вычитается из общего счета на весь тираж.
Технические требования к макетам
Если у Вас нет макета для печати, то мы изготовим его для Вас с учетом всех Ваших пожеланий. Также, Вы можете прислать макет, мы его проверим и, если есть необходимость, доработаем его и подготовим к печати. После ознакомления с техническим заданием специалист озвучит стоимость разработки/доработки.
В случае, если Вы хотите подготовить макет сами, то предлагаем ниже ознакомиться с необходимыми условиями подготовки макета к печати.
К производству принимаются макеты созданные в следующих программах:
▶ Файл должен быть в векторе формата Corel(.cdr), EPS(.eps), AI(.ai) или в растровом формате высокого (от 150 dpi) качества TIFF(.tif), PSD(.psd), PDF(.pdf), JPEG(.jpg, .jpeg)
▶ Цветовая модель/палитра CMYK.
Каждый макет - должен быть в отдельном файле (1 макет - 1 файл, 2 макета - 2 файла).
▶ Переведите все тексты в кривые. Способы: выделите в макете весть текст и выберете в меню Вашей программы команду «Преобразовать в кривые / Create outline». Либо использовать горячие клавиши: Ctrl+Shift+O, это работает в большинстве программ, или Ctrl+Q для CorelDRAW. Для макетов, сохраненных в Adobe InDesign и PDF, шрифты переводить в кривые не обязательно(но тут тоже надо посмотреть).
ПЕЧАТЬ, ПЛОТТЕРНАЯ РЕЗКА
Общие требования:
● Контур для резки должен быть в «кривых».
● Контур для резки должен быть "внутри" видимого изображения: макет должен содержать «вылеты», это значит, что фон макета должен быть больше, чем его конечный (обрезной) формат. Если этого не сделать, то при резке листов бумаги по краям могут остаться белые поля не закрашенной бумаги. Вылет на 2 мм.. Убедитесь, что важные элементы находятся не ближе 2 мм. к линии реза, иначе они могут быть обрезаны. Если нужен белый абрис, то контур реза ставим снаружи изображения, с вылетом от края изображения 2мм.
Линия, по которой будет проходить резка макета — это размер готовой продукции. Обратите внимание, что вылеты для буклетов и каталогов должны быть нее менее 3 мм..
● Все контуры должны быть замкнутыми.
● Контуры не должны пересекаться.
● Размер самого мелкого элемента по любому из измерений НЕ должен быть не менее 2 мм.
● Все шрифты должны быть переведены в «кривые».
Во всех макетах ОБЯЗАТЕЛЬНО должна присутствовать рамка для обрезки, БЕЗ вылетов и артефактов за пределами рабочего поля.
ШИРОКОФОРМАТНАЯ ПЕЧАТЬ:
Общие требования:
● Все шрифты перевести в «кривые», или приложен файл со шрифтом в формате TTF, OTF
● Размер файла не должен превышать 400 Мб
● Разрешение файла достаточно 72 точки для печати 720 dpi, но необходимо проверять качество при 100% масштабе.
● В случае подготовки макета для оклейки машины в макете должны быть припуски по 5 см по периметру.

▶ ВАЖНО! Пленка при монтаже тянется на 5-10 см, поэтому макет оклеенной машины от дизайнера может отличаться от готовой оклеенной машины. Изображение может смещаться, элементы находящиеся по краю макетов могут быть вырезаны под форму деталей автомобиля.

▶ Внимание! Искажения и ошибки, появившиеся при печати в результате несоблюдения настоящих тех. требований, не могут считаться основанием для компенсации.
Макеты на проверку отправляйте на почту
zakaznakleyki@ya.ru. Если файл не проходит по почте, то воспользуйтесь файлообменником и вышлите ссылку.
Если планируете заказать печать по нескольким макетам, просим прикреплять их к письму отдельными файлами, и, желательно, с указанием необходимых размеров в названии. Стандартные шаблоны макетов запрашивайте у менеджеров.
Как получить расчет заказа?
▶ Расчет заказа можем прислать Вам на почту либо в WhatsApp. Для просчета свяжитесь с нами любым из перечисленных способов: заполните форму обратной связи;
● закажите звонок;
● напишите на почту.
● Или просто позвоните. Специалисты грамотно проконсультируют, рассчитают, если надо, составят техническое задание дизайнеру на разработку макета и помогут оформить заказ.
Для РА
Узнайте о специальных условиях для рекламных агентств, посредников и дизайнеров. Запрос о сотрудничестве отправляйте на почту zakaznakleyki@ya.ru
Можно ли у Вас заказать разработку макета?
Да! У нас имеется собственный отдел дизайна.
▶ Можем разработать для Вас макеты упаковки, этикеток, листовок, бирок, и любой другой полиграфии.
▶ А также, занимаемся разработкой брендбука "Под ключ". Техническое задание с указанием мобильного телефона для уточнений отправляйте на почту zakaznakleyki@ya.ru.
Какой минимальный размер?
▶ Минимальный размер ширины линии для плоттерной резки 30 мм. ▶ Если размер меньше 30 мм, заказ будет Вам выдан без выборки и накатки монтажной пленки.
▶ Минимальный размер наклейки- 5мм.. В данном случае нужно смотреть на макет: пройдет ли размер макета для печати.
Какие размеры можно напечатать?
Различные. Мы не привязаны к каким-то определенным размерам. Каждый заказ индивидуален. Подберем типы печати исходя из Ваших потребностей и возможностей.
Печатаете ли на материалах заказчика?
Нет.
▶ Иногда исключение может составить нанесение на предметы заказчика способом УФ- и тампопечати большими тиражами.
Постпечатная обработка и доп. услуги
Постпечатная обработка и доп. услуги
Не нашли ответа на свой вопрос?
▶ Напишите нам свой вопрос на почту zakaznakleyki@ya.ru. Либо кликните по кнопке "Задать вопрос" на главной странице сайта. Менеджер свяжется с Вами в самое ближайшее время.
Предложения о партнёрстве. Куда писать?
▶ Напишите Ваше предложение на почту zakaznakleyki@ya.ru.
Некорректно отображается сайт. Куда писать?
▶ Напишите нам на почту zakaznakleyki@ya.ru. Будем Вам очень признательны, если сообщите и опишите обнаруженную Вами ошибку.
Способы оплаты
▶ Работаем по предоплате.
▶ Оплатить можно любым удобным Вам способом:
Оплата картой Visa/Master/Мир;
Оплата на qiwi-кошелек.
По безналичному расчету без НДС.
Наличными в нашем офисе.
▶ После оплаты заказ поступает в производство.
Сроки производства
▶ В среднем, производственные сроки составляют 3-5 дней без учета выходных и праздников.
▶ В зависимости от тиража, загруженности производства или способа изготовления, эти сроки могут быть уменьшены или увеличены. Более точное время Вам может озвучить менеджер после ознакомления с требованиями к заказу.
▶ Также, имеется услуга срочной печати ( от +25% до +50% к стоимости).
▶ Уведомление о готовности заказа приходит на почту или WhatsАpp.
Есть ли доставка?
Да, по будням с пн. по пт. в рабочие часы.
▶ Способы доставки:
Курьером;
Транспортной компанией;
Автомобилем.
▶ Сумму доставки курьером уточняйте у менеджера
Цену и сроки доставки в другие города России уточняйте у менеджера.
▶ Непосредственно в день доставки отменить или изменить адрес доставки нельзя. В случае, если возникает такая необходимость, постарайтесь сделать это накануне не позднее 22:00 часов, обязательно предупредив звонком на номер +7 (910) 418-46-87. В день отгрузки что-либо поменять возможно только с доплатой, и от нас этот факт не зависит.
При заказе от 40 000руб. доставка в пределах МКАД осуществляется бесплотно.
Самовывоз
▶ Самовывоз бесплатный.
▶ Если оправляете доверенное лицо, то ему нужно иметь при себе доверенность на получение заказа и паспорт.
▶ Если оплачивали по безналу от юр. лица или ИП, то для получения заказа нужна доверенность по форме М-2. Если забыли, свяжитесь с менеджером.
● График работы самовывоза: с 11 до 19ч..
Если не успеваете или не можете забрать заказ, свяжитесь с менеджером, он оформит доставку.
Упаковка заказа
▶ Упаковка заказа производится в прозрачную стрейч- пленку.
▶ Бумажную продукцию большие тиражи- в картонные коробки.
До какого времени нужно оформить срочный заказ, чтобы доставка была сегодня или завтра?
▶ Если до 14 часов заказ будет оформлен и оплачен, то доставка будет осуществлена на следующий день, и это +25 % к стоимости заказа.
▶ Если же заказ необходимо получить сегодня, то + 45 % к общей стоимости заказа.
Можно ли оформить доставку позднее, после готовности заказа?
Да! Свяжитесь с менеджером. Он оформит курьерскую доставку на нужный Вам адрес.